朱立倫提到，家屬告訴他，康育熏感冒都無(wú)法請(qǐng)假，工時(shí)嚴(yán)重過(guò)長(zhǎng)，“我們聽(tīng)到了，社會(huì)也聽(tīng)到了”。因應(yīng)許多傷亡者設(shè)籍在新北，目前雙北(臺(tái)北市和新北市)已經(jīng)啟動(dòng)合作機(jī)制，協(xié)助保險(xiǎn)理賠事宜，后續(xù)民眾與業(yè)者協(xié)商求償，也會(huì)由兩市的消保官一起來(lái)辦理。

面對(duì)傷痛，朱立倫說(shuō)，必須記取教訓(xùn)，首先能做的是加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)駕駛的勞動(dòng)檢查；相信對(duì)傷者與家屬而言，最好的慰問(wèn)就是臺(tái)灣因?yàn)榇舜问录钋蟹词。瑥氐鬃龀龈母?，讓悲劇不再發(fā)生。