據(jù)報道，虎航表示，由于印尼政府強制增添了新的“行政變更”，因此不得不取消12日和13日早上的多趟航班，從而導(dǎo)致了這場突發(fā)的航班滯留。不過印尼運輸部的發(fā)言人表示，虎航的這些航班違反了票務(wù)安排的相關(guān)許可，不應(yīng)該發(fā)行單程票。

受到影響遭遇滯留的旅客感到非常不滿，紛紛在社交媒體上抱怨。不少人因滯留而耽誤了出行計劃，為趕上其他航班也造成了金錢上的損失。

為此，維珍航空在12日增加了兩條從巴厘島起飛返回澳大利亞的航班，但其余滯留巴厘島的乘客仍需等待。