支付寶:2016年移動支付筆數(shù)占整體比例71%

                          制圖:李姿閱

2016年,4.5億實名用戶使用了支付寶。通過對海量用戶行為進行計算和分析,螞蟻金服旗下支付寶1月4日發(fā)布了2016年的中國人全民賬單。

從賬單可以看到:移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國人生活方式的一部分,4.5億消費者過去一年71%的支付筆數(shù)發(fā)生在移動端,超10億人次使用“指尖上的公共服務”。80后、90后已經(jīng)成為這一趨勢中的主流人群,80后人均支付金額已超過12萬元,90后使用移動支付更是高達91%。

移動支付筆數(shù)占整體比例高達71%

支付寶2016年全民賬單顯示,目前移動支付筆數(shù)占整體比例高達71%,2015年這一數(shù)據(jù)僅為65%,移動支付滲透率的攀升很大程度上是因為線下手機支付的習慣養(yǎng)成。

從省級地區(qū)的全年支付總金額來看,廣東排名第一,占全國的16%,隨后是浙江、江蘇。而從人均支付金額來看,上海人均支付金額達到14.8萬元,是2015年的近1.5倍,隨后是浙江、北京、福建、江蘇,這5個沿海省市的人均支付金額均邁入“10萬”時代,而在2015年,只有上海達到了這個水平。

從移動支付滲透率來看,內(nèi)陸地區(qū)的西藏以90%的移動支付占比排名第一,隨后是青海、甘肅,遠遠超過沿海省份。

實際上,從2012年開始,西藏移動支付比例已居首位。目前西藏所有行政村實現(xiàn)移動通訊信號全覆蓋,偏僻村落、廣袤牧區(qū)的農(nóng)牧民普遍用移動支付來進行生活必需品的消費。支付寶年度賬單數(shù)據(jù)顯示,2016年西藏人均手機充值16.7次。

訴求更多元,百姓關注信用和環(huán)保

隨著社會總財富增加,衡量社會價值的維度也更多元。支付寶在用戶眼中不僅是一個資金賬戶,同時也是信用賬戶。越來越多的用戶開始在網(wǎng)絡上積累信用,并切身感受到信用的價值。2016年,使用花唄支付的筆數(shù)超過32億筆,比上一年增長了344%。目前,借唄累計服務用戶超過1200萬人,累計放款超過3000億元。

在擴大消費規(guī)模的同時,用戶也越來越關注身邊的環(huán)境。2016年8月,支付寶在APP內(nèi)開通了“碳賬戶”,通過“螞蟻森林”這一載體,用戶可以看到自己的行為到底減少了多少碳排放。當減排達到一定數(shù)值,與支付寶合作的公益伙伴種下一棵真正的樹苗。截至目前,“螞蟻森林”每天產(chǎn)生低碳減排量1000噸,合作公益組織已經(jīng)種下真樹52萬棵。

同時,越來越多的中國人開始走向世界。2016年,中國人出境游同比增長了160%。在支付寶統(tǒng)計的跨境消費數(shù)據(jù)中,中國人最愛的前十大購物地分別是:韓國、中國香港、泰國、中國澳門、中國臺灣、日本、澳大利亞、新加坡、新西蘭、德國。

在追求更好生活品質的同時,中國人也越來越追求效率。支付寶全民賬單顯示,2016年有超過10億人次使用“指尖上的城市公共服務”,比2015年增長218%。這些服務來自全國357個城市,占中國城市總數(shù)的54%,服務內(nèi)容包括繳納水電燃氣費、繳納交通違法罰款、地鐵票公交票手機購買等。

80后人均支付額超過12萬元,城鄉(xiāng)差別在縮小

80后、90后已經(jīng)成為移動支付的主流人群。從這次的全民賬單看出,2016年,全國的80后人均網(wǎng)上支付金額超過12萬元,而90后移動支付占比近92%。

80后、90后的消費行為也呈現(xiàn)一些新特點:境外游成為這一人群出行的主流方式,2016年境外隨身WiFi租賃增長了171%,自駕租車增長了110%;他們對身體的管理和生活品質的追求在升級,2016年,80后用戶買保健品的消費量下降了13%,但戶外運動則增長了9%,美妝筆數(shù)增長16%。這一人群不是傳統(tǒng)的高凈值人群,喜歡超低門檻的理財方式,在螞蟻聚寶理財平臺上接近1億的用戶中,這一群體占比達81%。

80后、90后群體的城鄉(xiāng)差距在縮小。在螞蟻借唄的用戶里,四成來自三四線城市和其他地區(qū),他們正在享受和大城市一樣的金融服務。記者 歐陽潔