我國(guó)人口老齡化形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，養(yǎng)老服務(wù)已成為廣受關(guān)注的重大民生問(wèn)題。老人的養(yǎng)老服務(wù)需求是多方面的，包括日常生活護(hù)理、基本醫(yī)療和康復(fù)、精神慰藉等。其中對(duì)高齡、重癥、臨終老人的心靈呵護(hù)，是諸多養(yǎng)老服務(wù)中非常必要但尚缺乏重視的環(huán)節(jié)。

人們的物質(zhì)生活條件越改善，對(duì)精神層面的需求就越強(qiáng)烈。人到老年，尤其是到了高齡、重癥、臨終階段，身體和精神都處于非常脆弱的狀態(tài)，是真正的弱勢(shì)群體。這些老人渴望得到真誠(chéng)、專業(yè)的心靈呵護(hù)服務(wù)，借以減輕可能遇到的孤獨(dú)困擾、疾病折磨和死亡恐懼，能夠在欣慰、平靜、祥和的狀態(tài)中走完人生最后的旅程。這或許也是社會(huì)能夠給予他們最后的人文關(guān)懷和福利。

我們有必要扭轉(zhuǎn)養(yǎng)老服務(wù)中重物質(zhì)供養(yǎng)、輕精神慰藉的傾向，抓緊抓好老人心靈呵護(hù)服務(wù)這一環(huán)節(jié)，填補(bǔ)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的不足。這不單是老人的殷切期盼，也是國(guó)家走向高層次文明的重要標(biāo)志，我們的社會(huì)主義精神文明建設(shè)應(yīng)該而且能夠提供這種服務(wù)。據(jù)了解，不少有識(shí)之士正在關(guān)注這一問(wèn)題，其中以北京為基地的十方緣老人心靈呵護(hù)中心（簡(jiǎn)稱“十方緣”）做出了有益探索，創(chuàng)立了以民間運(yùn)營(yíng)、政府支持、社會(huì)參與、公益服務(wù)為主要特征的臨終老人心靈呵護(hù)服務(wù)模式，為我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了很好的啟示。

在老人的養(yǎng)老服務(wù)需求中，日常生活護(hù)理、醫(yī)療和康復(fù)等均可以通過(guò)一定的商業(yè)模式加以解決，而一般市場(chǎng)化手段難以滿足臨終老人對(duì)于心靈呵護(hù)的需求。在歐美等西方國(guó)家，有宗教信仰的臨終老人的心靈呵護(hù)往往是通過(guò)教堂、寺院和宗教教職人員等宗教途徑來(lái)實(shí)施。而我國(guó)很多人沒(méi)有宗教信仰，因此，臨終老人的心靈呵護(hù)不可能照搬國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，只能探索一條適合我國(guó)國(guó)情的獨(dú)特道路。

“十方緣”有一個(gè)明確的理念，即用愛(ài)與陪伴、用情感溝通、用專業(yè)服務(wù)來(lái)為老人提供精神慰藉。他們經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，總結(jié)出一套為沒(méi)有宗教信仰的老人提供心靈呵護(hù)服務(wù)的公益模式，以滿足臨終老人心靈呵護(hù)的服務(wù)需求。而他們提供的專業(yè)服務(wù)的社會(huì)公益產(chǎn)品，也促進(jìn)了養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)品的多樣化和優(yōu)質(zhì)化，為政府尋購(gòu)社會(huì)服務(wù)產(chǎn)品提供了新的選擇。希望社會(huì)各界人士和更多的工商企業(yè)參與到這項(xiàng)充滿愛(ài)和正能量的活動(dòng)中來(lái)。

（作者系全國(guó)政協(xié)委員、北京大學(xué)法學(xué)院教授）