與不斷升級的消費需求及時匹配，企業(yè)才有可能收獲消費者的信任，留住他們的心。

上社交平臺定制專屬月餅，網(wǎng)購無網(wǎng)豆?jié){機、全自動烘焙機等小家電；約三五好友去體育館鍛煉，走進博物館體驗VR頭盔、虛擬試衣鏡等新科技產(chǎn)品……剛剛過去的中秋假期，各地民眾的生活可謂豐富多彩。送禮去奢華、重品質(zhì)，過節(jié)形式有創(chuàng)意、重心意，節(jié)日消費市場所出現(xiàn)的種種新變化，充分反映了消費“口味”的變遷。

消費者興趣，常被視為觀察市場發(fā)展趨勢的重要風(fēng)向標。近日發(fā)布的國內(nèi)首份《中國興趣報告》顯示，62％的調(diào)查對象認為自己興趣廣泛，運動、音樂、閱讀是最受歡迎的“全民興趣”。國人的生活內(nèi)涵，已不只是圍繞簡單的柴米油鹽，色彩斑斕的生活興趣圖譜，正助推多元、立體的消費市場格局形成。

有機構(gòu)做過統(tǒng)計，里約奧運期間，全社會對運動的關(guān)注驟然提升?！昂榛纳倥钡鹊镊攘Ω姓?，讓有些地方的游泳課報名人數(shù)足足翻了一倍。環(huán)顧周圍，自發(fā)性的運動、健身幾乎隨處可見。中秋假期里舉行的北京馬拉松，在不少人的朋友圈里都刷了屏。當(dāng)運動成為一種生活習(xí)慣，由此而產(chǎn)生的各種服務(wù)需求、形成的各種集聚效應(yīng)，勢必帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

不僅僅是運動。有業(yè)內(nèi)人士分析，隨著人均收入提高、年齡結(jié)構(gòu)和受教育程度的變化，很多新興消費和新的商業(yè)模式正加速涌現(xiàn)。從出門用打車軟件叫車、吃飯用APP訂餐，到網(wǎng)上團購電影票、手機預(yù)約教育培訓(xùn)課程，商業(yè)創(chuàng)新服務(wù)于個人興趣的理念正在不斷加深。而隨著互聯(lián)網(wǎng)與消費的深度融合，企業(yè)對于顧客的消費行為偏好與趨勢，也有了更為精準的分析與判斷。依靠阿里巴巴數(shù)億用戶留下的生產(chǎn)和消費大數(shù)據(jù)，螞蟻金服一年間服務(wù)了260多萬家的小微企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者，每筆放貸的成本只有幾元錢。類似的“供需友好互動”，重塑著越來越多行業(yè)的現(xiàn)代化生產(chǎn)思維與邏輯。

優(yōu)質(zhì)的資源供給，向來不缺乏買單者；善于捕捉潛在消費興趣的商家，往往能創(chuàng)造意想不到的市場需求。有這樣一個案例：四川攀枝花的芒果行銷海內(nèi)外，近年來當(dāng)?shù)毓r(nóng)瞅準了顧客希望全程追蹤水果品質(zhì)，開始試水認領(lǐng)芒果樹，顧客獲得了全新的消費體驗，果農(nóng)也借此多掙了好幾倍。從“賣果”到“賣樹”，極具創(chuàng)意的芒果營銷說明，實現(xiàn)供需雙贏并不矛盾，根本在于不斷改善供給質(zhì)量和服務(wù)，讓消費者切實感受到產(chǎn)品“物有所值”。

“推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，要從生產(chǎn)端入手”。關(guān)注消費者的興趣，其實就是在給調(diào)整和優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)找方向。從數(shù)據(jù)上看，2015年我國最終消費支出對GDP增長的貢獻率為66.4%，比上年提高15.4個百分點，足見消費對于經(jīng)濟增長的強大驅(qū)動作用。與此同時，因為有效供給能力不足，大量“需求外溢”以及消費能力外流的現(xiàn)象并沒有得到明顯改觀。從珠寶首飾、名包名表、名牌服飾等奢侈品，到電飯煲、馬桶蓋、奶粉、奶瓶等普通日用品，消費者眼中的興趣點，恰恰是一些“中國制造”的短板與弱項。就此而言，繼續(xù)針對13億多人的“興趣市場”做探索式挖掘，顯然還有不少值得深耕的空間。

粗放式輕松賺錢的日子一去不返，并不代表企業(yè)好日子的終結(jié)；相反，這“意味著優(yōu)秀企業(yè)的好日子正在到來，意味著全體中國人民有品質(zhì)生活的開始”。只有當(dāng)供給產(chǎn)品、質(zhì)量與服務(wù)三者同時推進，與不斷升級的消費需求及時匹配，企業(yè)才有可能收獲消費者的信任，留住他們的心。而這，或許也正是激活社會經(jīng)濟活力的關(guān)鍵所在。（呂曉勛）