7月初，昆明的付女士將在網(wǎng)上花12400元買(mǎi)的二手香奈兒包送到護(hù)理店護(hù)理。付女士說(shuō)，原想在護(hù)理后再通過(guò)該網(wǎng)站寄賣(mài)，但現(xiàn)在該網(wǎng)站告訴她包包已經(jīng)嚴(yán)重受損無(wú)法銷(xiāo)售。

付女士4月份買(mǎi)了一個(gè)二手的香奈兒黃色皮質(zhì)銀鏈單肩包。3個(gè)月后，她覺(jué)得包有點(diǎn)兒臟，想護(hù)理一下，她找到了一家奢侈品護(hù)理中心，交了238元的護(hù)理費(fèi)。“護(hù)理完后我的包被染了很亮的黃色，而之前是亞光的黃色?！被丶液?，付女士不太滿(mǎn)意這個(gè)顏色，一個(gè)月后請(qǐng)護(hù)理店將包恢復(fù)成以前的顏色。第二次護(hù)理后，付女士說(shuō)包的顏色不但沒(méi)有以前的樣子，反而里面和外面的顏色大不一樣，包底變形了，一些地方的皮還起毛了。

“那個(gè)包送來(lái)的時(shí)候本就顏色不均勻，角落有磨損，還有凹槽，她硬要說(shuō)這些都是我造成的?！弊o(hù)理店工作人員王先生說(shuō)，付女士雖然當(dāng)時(shí)沒(méi)有說(shuō)要染色，但是處理磨損本來(lái)就需要上色。王先生說(shuō)，第二次護(hù)理他將包進(jìn)行清洗和回軟處理。但付女士認(rèn)為包的顏色和皮質(zhì)因?yàn)樗麄兊奶幚韲?yán)重受損，成了地?cái)傌?，要求賠償6000元，王先生則表示，愿意盡量將包恢復(fù)成第一次護(hù)理后的那個(gè)狀態(tài)，并賠償兩倍的護(hù)理費(fèi)。