12月4日，錫林郭勒盟政協(xié)民主評(píng)議小組赴政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行調(diào)研、座談等“回頭看”活動(dòng)。盟政協(xié)主席其其格，副主席額爾登孟克、秘書長(zhǎng)包金祥，盟政協(xié)委員、群眾代表和政務(wù)服務(wù)中心工作人員及政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了座談會(huì)。

會(huì)上，政務(wù)服務(wù)中心主任郭志強(qiáng)匯報(bào)了工作情況及亟待解決的問題。委員們圍繞去年民主評(píng)議提出的意見建議廣泛深入了解情況，并針對(duì)群眾在辦事過程中遇到的困難和問題積極發(fā)言，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和肯定成績(jī)的同時(shí)，客觀分析工作中存在的問題和差距，實(shí)事求是提出了意見建議。

額爾登孟克副主席指出，政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心是錫盟最大的公共服務(wù)窗口，體現(xiàn)了我盟的形象。自去年盟政協(xié)對(duì)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行民主評(píng)議以來(lái)，政務(wù)服務(wù)中心一直把聽取政協(xié)委員意見建議作為接受人民群眾監(jiān)督和政協(xié)民主監(jiān)督的有效實(shí)現(xiàn)形式，辦事效率顯著提高，創(chuàng)新能力不斷加強(qiáng)，工作水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階。一是進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)體系，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)配合，繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，逐步減少、簡(jiǎn)化行政審批手續(xù)，最大限度方便群眾辦事；二是把單位優(yōu)秀人員吸納進(jìn)來(lái)，把政務(wù)服務(wù)中心變成鍛煉干部的平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)進(jìn)廳工作人員的積極性；三是對(duì)亟待解決的問題充分調(diào)研形成提案或社情民意，通過政協(xié)報(bào)盟委、行署，力求得到解決；四是要關(guān)心、愛護(hù)駐廳的工作人員，引導(dǎo)大家愛崗敬業(yè)，為全盟經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

其其格主席在充分肯定政務(wù)服務(wù)中心工作的同時(shí)，提出六點(diǎn)要求：一要規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心的體制機(jī)制建設(shè)，保證進(jìn)廳單位的入駐率，避免群眾辦事“兩頭跑”和審批職能“體外循環(huán)”現(xiàn)象的發(fā)生；二要進(jìn)一步規(guī)范工作程序、流程，逐項(xiàng)解決好進(jìn)廳不徹底的實(shí)質(zhì)問題，梳理好審批權(quán)限； 三要進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，提升整體素質(zhì)和服務(wù)水平；四要進(jìn)一步做好信息化工作。加大宣傳力度，使群眾了解、理解、支持政務(wù)服務(wù)中心，探索用現(xiàn)代服務(wù)手段怎樣為群眾提供更加方便快捷服務(wù)的問題；五要做好政務(wù)服務(wù)工作的難點(diǎn)突破，及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使工作做在決策前和決策中；六要牢固樹立大局意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任觀念，充分發(fā)揮保障、規(guī)范、監(jiān)督行政權(quán)力運(yùn)行的作用，切實(shí)承擔(dān)起對(duì)各部門行政審批工作的協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，最終達(dá)到方便高效，使辦事單位和群眾進(jìn)一步滿意，使社會(huì)滿意度實(shí)現(xiàn)新提高。

郭志強(qiáng)代表盟政務(wù)服務(wù)中心表態(tài)發(fā)言，將根據(jù)民主評(píng)議結(jié)果，查缺補(bǔ)漏，及時(shí)整改，采取更加有效的措施，建立更加健全的制度，有針對(duì)性地改進(jìn)和完善并合理運(yùn)用到實(shí)際工作中，使決策科學(xué)化、民主化，共同推進(jìn)我盟的政務(wù)服務(wù)和公共資源交易工作向全區(qū)一流水平邁進(jìn)。