新華社發(fā)

　　“滴滴醫(yī)生”來了。10月18日和19日，阿里巴巴集團(tuán)旗下“阿里健康”“滴滴出行”和“名醫(yī)主刀”三家公司聯(lián)合在北京、上海、杭州和南京四大城市進(jìn)行了兩天“試水”，用戶可通過“滴滴出行”APP免費享有四城市知名醫(yī)院專家上門出診，此舉引起了公眾廣泛關(guān)注。

　　此事雖已過去一周，但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對傳統(tǒng)就醫(yī)習(xí)慣帶來的心理沖擊還在發(fā)酵。國家衛(wèi)計委有關(guān)部門負(fù)責(zé)人在接受采訪時表示，他們正密切關(guān)注這一新的診療模式，在必要時會考慮出臺相關(guān)規(guī)定。

　　互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療挑戰(zhàn)傳統(tǒng)就醫(yī)習(xí)慣

　　家住北京市朝陽區(qū)姚家園地區(qū)的陳女士，成為此次“滴滴醫(yī)生”活動在北京的首位體驗者。她有血壓和血脂等方面問題，因為近期骨折導(dǎo)致不能及時去醫(yī)院檢查。40分鐘診療過程結(jié)束后，陳女士感慨，趕上行動不便，有醫(yī)生上門服務(wù)真好。若今后制定的出診價格還能在自己可接受的范圍內(nèi)，她會再次呼叫“滴滴醫(yī)生”。

　　據(jù)了解，“試水”兩天內(nèi)，4座城市共計兩千多位用戶使用了“滴滴醫(yī)生”上門服務(wù)，但是接單率僅有40單左右。有關(guān)方面解釋接單率低的主要原因是合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)覆蓋面不夠廣、涵蓋的科室不夠齊全，以及滴滴軟件系統(tǒng)不夠流暢等。無論怎樣，公眾對此還是有需求的。

　　國內(nèi)心血管病權(quán)威專家胡大一是此次活動的積極參與者，他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以方便醫(yī)患雙方。“傳統(tǒng)醫(yī)療模式必須改變，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展是大勢所趨。”這一觀點也得到一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可，他們?yōu)檫@一“互聯(lián)網(wǎng)+”的診療方式新探索叫好。

　　社會評價有喜有憂

　　“滴滴醫(yī)生”上門服務(wù)，對于能夠認(rèn)同并接受這一模式的患者來說，是否會存在醫(yī)療風(fēng)險？“阿里健康”副總裁倪劍文表示，醫(yī)生在出診前會詳細(xì)咨詢患者病情，在可控的范圍內(nèi)才選擇出診，例如中風(fēng)患者的例行檢查或者孕婦的常規(guī)產(chǎn)檢。而危急病重的患者最好還是撥打120急救或者直接上醫(yī)院就診，以免耽誤病情。

　　上海交通大學(xué)附屬第一人民醫(yī)院內(nèi)分泌科副主任醫(yī)師徐浣白指出：“把醫(yī)生叫上門，的確可為一些經(jīng)濟(jì)條件好或者行動不便的人群提供個性化醫(yī)療服務(wù)，在一定程度上可分流一部分患者。”但對于上門出診可能帶來的醫(yī)療風(fēng)險，她認(rèn)為，并不是每位患者都了解自己病情并能敘述清楚。而且病情都在變化中，如果沒有相關(guān)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行深入檢查和輔助治療，會在患者期望值和預(yù)期診療效果之間產(chǎn)生差距，帶來醫(yī)患矛盾。

　　中國衛(wèi)生法學(xué)會常務(wù)理事鄧?yán)麖?qiáng)說：“醫(yī)生的培養(yǎng)需要漫長的教育培訓(xùn)和實踐過程，任何一個能出診的醫(yī)生都是社會稀缺資源。”他還想到了另一方面的問題，即醫(yī)療服務(wù)不能絕對歸類為服務(wù)行業(yè)，醫(yī)生提供的服務(wù)也不能簡單等同于廚師、司機(jī)等行業(yè)的一般服務(wù)。“在醫(yī)療資源有限的前提下，將這種服務(wù)市場化為隨時可得的服務(wù)，而忽略其可能對整個行業(yè)產(chǎn)生的影響，不甚妥當(dāng)。”

　　逐步讓新嘗試更規(guī)范更合理

　　此次“試水”，采取邀請專家加入“滴滴醫(yī)生”的方式。

　　對此，徐浣白的看法是，醫(yī)生上門服務(wù)的確能夠方便一些患者，但主要是慢性病、常見病患者，如果是疑難雜癥就難說了。在目前專家資源有限的情況下并不現(xiàn)實。“在國內(nèi)家庭醫(yī)生制度沒有做到全覆蓋之前，專家最好還是在大醫(yī)院出診，或可服務(wù)更多的患者。”

　　胡大一則認(rèn)為，目前醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)還沒得到大幅度推廣，醫(yī)生資源多數(shù)集中在大醫(yī)院，“送醫(yī)上門”某種程度上還是方便了患者找到專家就診。

　　倪劍文表示，這次“試水”引出了不少還需要謹(jǐn)慎思考的問題。如這次邀請的全是專家，但在后面的推進(jìn)中，還將考慮針對不同的患者安排不同的醫(yī)生出診。“對一些慢性病、常見病患者，安排基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全科醫(yī)生出診就行了。隨著今后合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量的增多，我們還會根據(jù)用戶地址，就近選擇附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生，避免醫(yī)生在路上浪費時間。”倪劍文指出。

　?。ū緢蟊本?0月25日電 本報記者 金振婭）