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剎剎互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的營(yíng)銷歪風(fēng)
近日,多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被曝出不當(dāng)營(yíng)銷。先是紅米Note2手機(jī)被曝虛假宣傳屏幕供應(yīng)商,后有樂(lè)視辛辣嘲諷六家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不可否認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很懂營(yíng)銷,但諸如攻擊對(duì)手、虛假宣傳等不當(dāng)營(yíng)銷也隨處可見(jiàn)。這類行為雖博得一時(shí)關(guān)注,卻愚弄了用戶、自降了身價(jià)、甩掉了節(jié)操,更可能觸犯了法律。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展中,營(yíng)銷功不可沒(méi)。奇虎360借“3Q大戰(zhàn)”一戰(zhàn)成名,迅速進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一梯隊(duì);阿里巴巴志在“讓天下沒(méi)有難做的生意”,以高明的營(yíng)銷手法,迅速擊退ebay等國(guó)外巨頭;小米靠著“參與感”、粉絲經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)思維等全新打法,像鯰魚(yú)一樣重整中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)……
但是,手機(jī)行業(yè)每?jī)赡昃褪菗Q機(jī)潮,沒(méi)有良好的信用背書(shū),企業(yè)很難獲得可持續(xù)發(fā)展。作為手機(jī)業(yè)標(biāo)桿的小米靠著“參與感”脫穎而出,但其對(duì)用戶信息泄露、產(chǎn)品虛假宣傳等事件處理不當(dāng)?shù)男侣剬覍覀鞒?其品牌信用也被逐步透支。近日,新進(jìn)入者樂(lè)視又步其后塵連出辣招。
隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,少數(shù)企業(yè)熱衷劍走偏鋒以博取眼球。比如,一些電商企業(yè)先私下簽訂攻守協(xié)議,公開(kāi)場(chǎng)合又針?shù)h相對(duì),擺出價(jià)格戰(zhàn)陣勢(shì),吸引用戶關(guān)注。一些手機(jī)企業(yè)隨意貶低對(duì)手,越是重量級(jí)的對(duì)手越成為被挑刺對(duì)象,大話遍地、唾沫橫飛。
有些創(chuàng)業(yè)者為博出位,不惜口出狂言,語(yǔ)不驚人營(yíng)銷不休。多位投資人告訴記者,如今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聲稱的估值和融資額,水分含量很高,不乏夸大10倍宣傳的案例。近日,知名網(wǎng)絡(luò)外賣企業(yè)“餓了嗎”先宣布巨額融資后又撤回消息,更加劇了公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的懷疑。這些打“擦邊球”的宣傳,不僅讓用戶愈加反感,還可能觸犯新施行的廣告法。當(dāng)一些創(chuàng)業(yè)者陶醉于謊言帶來(lái)的虛榮時(shí),也需注意懸在頭上的“達(dá)摩克利斯之劍”。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)然大有前途,但不當(dāng)營(yíng)銷卻會(huì)制造泡沫、傷及行業(yè)。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者以為講好故事就能拉到投資,當(dāng)企業(yè)家認(rèn)為提高知名度重于提升美譽(yù)度,當(dāng)企業(yè)為“上頭條”不惜空口白話,他們正在合力制造的恰恰是互聯(lián)網(wǎng)泡沫。這些自以為得計(jì)的行為,其實(shí)是聰明反被聰明誤。即使消費(fèi)者買(mǎi)了你的產(chǎn)品,也不會(huì)買(mǎi)你的人品。以營(yíng)銷見(jiàn)長(zhǎng)的企業(yè),很難走出“其興也勃,其亡也忽”的周期律。
沒(méi)有營(yíng)銷萬(wàn)萬(wàn)不能,但營(yíng)銷也非萬(wàn)能。營(yíng)銷的底線是真實(shí),信用沒(méi)有“先污染后治理”一說(shuō)。企業(yè)清晰、健康的價(jià)值觀,是比噱頭更好的營(yíng)銷工具。當(dāng)很多企業(yè)在困惑,中國(guó)何時(shí)才能出現(xiàn)蘋(píng)果、谷歌、高通、索尼級(jí)別的企業(yè)時(shí),不如捫心自問(wèn):自己在產(chǎn)品上花了多少功夫、在品牌上用了多少心思。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不當(dāng)營(yíng)銷之風(fēng)盛行,也與有關(guān)部門(mén)不作為有關(guān)聯(lián)?;ヂ?lián)網(wǎng)不是法外之地,但當(dāng)電視、報(bào)紙的不當(dāng)營(yíng)銷被點(diǎn)名批評(píng)時(shí),卻少有針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不當(dāng)營(yíng)銷的批評(píng)案例。選擇性不執(zhí)法制造了“人造溫室”,導(dǎo)致一些中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“出海”后動(dòng)輒得咎。所以,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要更強(qiáng)大,就必須走出野蠻生長(zhǎng)的怪圈,也需要有關(guān)部門(mén)的嚴(yán)格規(guī)制。
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 營(yíng)銷歪風(fēng) 不當(dāng)營(yíng)銷