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第三方支付需要平衡適度的管理藝術(shù)

2015年08月06日 09:34 | 作者:李漢 | 來源:人民網(wǎng)-金融頻道
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  央行最近公布《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法(征求意見稿)》,(以下簡稱“征求意見稿”)旨在規(guī)范支付機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)。征求意見稿中遭遇社會熱議的條款,主要集中于余額支付的上限和實名制開戶的驗證條件,監(jiān)管層、公眾、專家學(xué)者和業(yè)界有著不同的解讀,部分觀點甚至上升到扼殺金融創(chuàng)新、阻礙金融改革、“開倒車”等高度。筆者結(jié)合自己在金融支付領(lǐng)域的多年的工作經(jīng)歷,以及對中國支付市場和金融創(chuàng)新的理性認識,想從第三方支付源起、國際經(jīng)驗、國內(nèi)立法等角度談?wù)剬φ髑笠庖姼宓目捶ā?/p>

  首先,第三方支付是網(wǎng)絡(luò)購物的重要支撐,但賬戶被濫用和安全性低等問題必須得到有效解決。第三方支付起源于網(wǎng)絡(luò)購物的交易需求。2000年前后,第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,全球電子商務(wù)開始尋找新的發(fā)展方向,類似于ebay和亞馬遜,中國也逐步出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站,當(dāng)時主要有當(dāng)當(dāng)和淘寶。由于買賣雙方無法相互信任,在當(dāng)時交易手段落后、交易渠道缺乏和法律法規(guī)不完善情況下,為防范商業(yè)欺詐,快速實現(xiàn)交易需求,就出現(xiàn)了paypal和alipay等第三方帶保證性質(zhì)的信用服務(wù)機構(gòu),承擔(dān)交易擔(dān)保與資金轉(zhuǎn)移的安全性,并建立了交易保證金制度和網(wǎng)絡(luò)賬戶核算體系。

  這是歷史條件下支付手段和支付渠道的重大創(chuàng)新,其目的是為消費者提供高效、便捷的交易資金轉(zhuǎn)移和支付服務(wù)。與此同時,第三方支付也派生出擔(dān)保職能、資金歸集、資金存管等銀行性質(zhì)的功能。只是,當(dāng)時網(wǎng)絡(luò)開戶是粗放型的,通過簡單密碼驗證綁定銀行卡,安全性極低,交易對手不明確,銷售假冒偽劣商品、網(wǎng)絡(luò)欺詐和資金被盜時有發(fā)生,無法有效保障消費者權(quán)益。

  其次,嚴格監(jiān)管對正常網(wǎng)絡(luò)交易并不存在不方便的地方,但對黑客行為、違法交易和網(wǎng)絡(luò)洗錢則有著很強的擬制預(yù)防作用。在信用管理嚴格的國家,個人、企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)支付賬戶設(shè)立或在轉(zhuǎn)移資金的過程中也會受到嚴格監(jiān)管——除了實名制賬戶之外,對支付賬戶的用途也有明確限定,資金轉(zhuǎn)移路徑亦可完整追蹤,付款人、金額、用途和收款人等信息能夠被完整地記錄下來。

  強調(diào)實名制的立法,原意是保護消費者權(quán)益和打擊洗錢犯罪。央行《征求意見稿》對開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)實施實名制管理的要求,是依據(jù)和比照了《反洗錢法》和國務(wù)院令第285號《個人存款賬戶實名制規(guī)定》,是出于維護國家金融安全,打擊刑事犯罪和保護賬戶持有人的資金安全的需要。因此,關(guān)聯(lián)銀行卡賬戶和網(wǎng)絡(luò)支付賬戶進行實名制管理很有必要。

  再次,實行限額分級管理是根據(jù)風(fēng)控原則和統(tǒng)計數(shù)據(jù)擬定的,對網(wǎng)絡(luò)購物消費的影響微乎其微,不必對此反應(yīng)過度。央行對個人客戶余額支付的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,全年累計資金轉(zhuǎn)移不超過1000元的占61.3%,不超過5000元的占80.12%,不超過20萬的占98.5%。從購物角度統(tǒng)計,全年消費不超過1000元的占72.31%,不超過5000元的占92%,不超過10萬的占99.72%。從購物角度看,限額分級管理對大多數(shù)消費者影響甚微,對“剁手族”在消費體驗和效率上可能會有一些影響,但也并不影響完成網(wǎng)絡(luò)購物,因為電子商務(wù)網(wǎng)站還提供了其它的支付方式作為選擇。

  從風(fēng)險控制層面看,支付賬戶余額在本質(zhì)上反映的是預(yù)付價值,類似于多用途消費卡或商業(yè)預(yù)付卡,代表了企業(yè)信用。因此,制定限額管理是根據(jù)國務(wù)院2011年發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見》中關(guān)于匿名卡發(fā)行不超過1000元和實名制卡發(fā)行不超過5000元充值金額的要求。根據(jù)不同的購物場景,消費者采用相應(yīng)安全級別的授權(quán)措施來匹配資金轉(zhuǎn)移,可以在兼顧效率與安全情況下,實現(xiàn)個人消費需求,此舉屬于保護個人資金安全的措施。

  目前,在依法治國背景下,政府機構(gòu)也必須依法行政,從《行政許可法》角度看,互聯(lián)網(wǎng)開戶認證沒有法律認定基礎(chǔ),只能采用具有公信力部門的交叉認證。這樣一方面能夠有效防止洗錢、偷稅漏稅等犯罪行為,另一方面則加強了客戶資金權(quán)益的法律保護力度。

  最后,筆者對《征求意見稿》也提幾條個人意見。

  一是央行在維護國家金融穩(wěn)定與履行保護金融消費者權(quán)益的職責(zé)時,應(yīng)摒棄監(jiān)管便利思維,充分尊重市場參與者的選擇權(quán)力,實現(xiàn)市場充分競爭,兼顧規(guī)范與創(chuàng)新。兩者要尋求動態(tài)的最大公約數(shù),在規(guī)范的前提下,為創(chuàng)新預(yù)留發(fā)展空間,最終建立和維護良性的市場秩序和誠信體系,推動中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。這考量的是監(jiān)管者如何尋求支付創(chuàng)新與適度監(jiān)管之間平衡的管理藝術(shù)。

  二是《互聯(lián)網(wǎng)支付賬戶管理辦法》作為界定支付賬戶合法性的法律基礎(chǔ),應(yīng)盡快出臺。在實施網(wǎng)絡(luò)賬戶強實名制的前提下,基于真實的消費背景可完整、連續(xù)追蹤,同時也基于支付機構(gòu)與客戶之間是出于真實意愿簽訂服務(wù)協(xié)議,應(yīng)明確風(fēng)險損失的免責(zé)條款,對支付機構(gòu)實施個人限額分級管理制度。

  三是建議央行明確支付企業(yè)的代位監(jiān)管職責(zé)。在支付機構(gòu)能夠切實履行對可疑資金轉(zhuǎn)移報告的義務(wù),并對個人交易風(fēng)險與資金轉(zhuǎn)移需求做出有效的評估后,可根據(jù)個人申請逐步調(diào)高資金轉(zhuǎn)移限額。當(dāng)然,對于提供顯而易見的、有組織的網(wǎng)絡(luò)賭博、非法跨境資金轉(zhuǎn)移等涉嫌犯罪的行為,支付企業(yè)法人和實際控制人應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

  最后,建議央行采用先行賠付原則和無過錯原則。如果支付賬戶發(fā)生風(fēng)險損失時,由支付企業(yè)無條件賠付,將引發(fā)道德風(fēng)險,被不法分子利用,不利于保護誠信與合法經(jīng)營的企業(yè)。

 ?。ㄗ髡呦滴髂县斀?jīng)大學(xué)中國支付體系研究中心副主任) 

 

編輯:薛曉鈺

關(guān)鍵詞:第三方支付 網(wǎng)絡(luò) 資金 支付寶 購物

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