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一線探醫(yī)改:病床進家門,還隔幾重門

2015年05月13日 11:03 | 作者:賀林平 | 來源:人民網(wǎng)-人民日報
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  原標題:病床進家門 還隔幾重門(民生調(diào)查·一線探醫(yī)改③)

 

  核心閱讀

 

  家庭病床,以家庭為日常護理場所,病人病情穩(wěn)定后可在家康復(fù)。既可免去患者來回奔波之苦,又能減輕經(jīng)濟負擔(dān),同時有利于建立分級診療體系。

 

  然而,目前我國家庭病床嚴重短缺。想要突圍,還要從擴充、穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍,完善醫(yī)保覆蓋面,打破部門條塊分割等方面發(fā)力。

 

  5月12日,國際護士節(jié),廣東省工傷康復(fù)中心護士長關(guān)杏蓮卻沒時間為自己慶祝。一大早,她就背著藥箱走家串戶,上門為一個個長期臥床的工傷病人提供康復(fù)治療。

 

  家庭病床,就是以家庭為日常護理場所,讓病人在熟悉的環(huán)境中接受治療和護理,既有利于促進康復(fù),又可減輕家庭經(jīng)濟和人力負擔(dān),免去了病人長期住院或來回奔波之苦。家庭病床的建立,需要醫(yī)護人員從院內(nèi)走到院外,服務(wù)內(nèi)容也從治療擴大到一個綜合的醫(yī)療護理體系。

 

  2013年國務(wù)院發(fā)文提出,“提高社區(qū)為老年人提供日常護理、慢性病管理、康復(fù)、健康教育和咨詢、中醫(yī)保健等服務(wù)的能力,鼓勵醫(yī)療機構(gòu)將護理服務(wù)延伸至居民家庭……做好上門巡診等健康延伸服務(wù)。”

 

  不過,記者了解到,我國家庭病床多年來發(fā)展緩慢,系統(tǒng)推進的醫(yī)療機構(gòu)少之又少。人才、政策、醫(yī)保、管理體制……病床進家門,還隔多重門。

 

  家庭病床啥模樣

  醫(yī)務(wù)人員上門,患者在家康復(fù)

 

  廣州的詹婆婆今年已經(jīng)80歲,原本在糧店工作,43年前工作時被3包大米壓倒,當場休克。搶救過來后,下肢已經(jīng)失去感覺。由于臥床時間太久,反復(fù)出現(xiàn)骶部壓瘡。之前,詹婆婆一直由丈夫王伯伯在家貼身照顧,可遇到緊急情況,全家就束手無策了,一點小事也要去醫(yī)院,來回折騰,很不方便。

 

  2003年開始,廣東省工傷康復(fù)中心就在詹婆婆家設(shè)立了一張家庭病床,從那時開始,關(guān)杏蓮每周都會上門兩三次,為詹婆婆檢查身體、換尿管、輔助按摩。一晃10年過去,現(xiàn)在她們已經(jīng)情同家人。

 

  “我們從2002年開展家庭病床服務(wù),至今已有13年。”關(guān)杏蓮告訴記者,很多病人在出院時,希望在家里也能夠繼續(xù)享受高水平的康復(fù)治療,這是設(shè)立家庭病床科的初衷。至今,工傷康復(fù)中心醫(yī)護人員上門巡診已達3萬多人次。“按規(guī)定,被確定為一、二級傷殘的,設(shè)立家庭病床后,我們上門診療護理產(chǎn)生的費用,全部由工傷保險基金支付,病人的負擔(dān)大大減輕。”

 

  家住廣州市越秀區(qū)五羊新城的馮先生也深切感受到家庭病床帶來的便利。前幾天,70多歲的老母親不慎腿部骨折,到醫(yī)院緊急處理后,馮先生在醫(yī)生的建議下申請了家庭病床,社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生便為馮老太太提供上門換藥、理療等服務(wù)。“家庭病床90天的總費用只相當于大醫(yī)院15天的住院費。沒想到家門口就有這樣的好服務(wù)。”

 

  根據(jù)廣州市衛(wèi)生局印發(fā)的《廣州市社區(qū)衛(wèi)生家庭病床服務(wù)管理規(guī)范(試行)》,家庭病床的服務(wù)收治對象包括診斷明確、需連續(xù)治療的慢性病患者,經(jīng)住院治療后病情穩(wěn)定、出院后仍需繼續(xù)觀察和治療的病人,其他診斷明確、病情穩(wěn)定的非危、重癥患者,以及臨終期病人;服務(wù)項目為適宜在家中開展的診療服務(wù),包括全科醫(yī)療、社區(qū)護理、中醫(yī)中藥以及康復(fù)服務(wù)等。而作為國內(nèi)一流的工傷康復(fù)醫(yī)院,廣東省工傷康復(fù)中心的服務(wù)對象更有針對性,為由勞動保障部門認定的工傷患者。

 

  供不應(yīng)求缺口多

  140多家社區(qū)服務(wù)中心,沒幾家開設(shè)家庭病床

 

  老年人,往往都伴隨著一種或幾種慢性病,長期住院經(jīng)濟負擔(dān)無法承受,家庭病床就是最好的選擇。據(jù)統(tǒng)計,2012年底我國60周歲以上老年人口已達1.94億,2025年將達到3億。然而,現(xiàn)有的家庭病床遠沒有形成相應(yīng)的規(guī)模。

 

  可以想見,目前已經(jīng)人滿為患的綜合性大醫(yī)院,很難有余力顧及家庭病床。據(jù)了解,目前廣州地區(qū),除了廣東省工傷康復(fù)中心,幾乎沒有其他大醫(yī)院系統(tǒng)性地開展家庭病床服務(wù)。而即使是康復(fù)中心,其服務(wù)覆蓋面也嚴重偏窄,關(guān)鍵性的制約是工傷保險基金只為一、二級傷殘患者“埋單”。根據(jù)關(guān)杏蓮的經(jīng)驗,三、四級傷殘患者數(shù)量更為龐大,“他們也同樣需要貼心的家庭病床服務(wù)。”

 

  基于此考慮,政府把發(fā)展家庭病床的重點導(dǎo)向社區(qū)醫(yī)院。不過,廣東省工傷康復(fù)中心副院長歐陽亞濤透露,目前家庭病床服務(wù)往社區(qū)轉(zhuǎn)移的效果也不甚理想。

 

  記者也發(fā)現(xiàn),廣州市醫(yī)保定點的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)目前共有140多家,已經(jīng)覆蓋全市所有街道。但是,開展了家庭病床服務(wù)的僅有為數(shù)不多的幾家。其中,越秀區(qū)東山街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)社區(qū)10多萬人口,已建立的家庭病床僅16張。

 

  缺乏激勵機制,開展家庭病床服務(wù)的積極性不足。去年底,廣東省政協(xié)調(diào)研組發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段家庭醫(yī)生薪酬主要支付方式是工資制,主要由基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費與當?shù)刎斦y(tǒng)籌解決,適合行業(yè)特點、具備激勵機制的薪酬制度尚未建立。在此情況下,醫(yī)療設(shè)備的損耗費、醫(yī)療團隊的交通費等,則成了基層醫(yī)院額外的負擔(dān)。

 

  此外,無論大醫(yī)院還是社區(qū)醫(yī)院,普遍的“痛點”是人手不足。“現(xiàn)在還不能達到‘一對一’。”荔灣區(qū)逢源街社區(qū)醫(yī)院主任李美婷無奈地說。作為家庭病床的主力,護士的工作非常辛苦,不僅要隨叫隨到,不怕臟、不怕臭,還要幫助患者做一些額外的勞動。“即便如此,上一次門的收費標準到今天仍然是17元,有時連交通費都不夠。”關(guān)杏蓮坦言,由于服務(wù)周期長、收益低、工作強度大,這十幾年來,手下的護士流失、轉(zhuǎn)崗的不少。

 

  人手不足的問題同樣體現(xiàn)在經(jīng)常提供家庭醫(yī)療服務(wù)的全科醫(yī)生隊伍上。去年底,廣東每萬人口擁有全科醫(yī)生1.1名,粵東西北地區(qū)為0.66名,與國家要求到2020年達到城鄉(xiāng)居民每萬人口3名全科醫(yī)生的目標相差1.9名,缺口較大。同時,近5年來,在粵東西北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心新招聘的1.3萬名衛(wèi)生技術(shù)人員中,流失率高達39%,其中83%具有本科以上學(xué)歷。

 

  強化激勵擴人手

  呼吁納入醫(yī)保,提高相關(guān)醫(yī)務(wù)人員待遇

 

  擴充人手、強化激勵,成為推動家庭病床發(fā)展的兩大任務(wù)。歐陽亞濤認為,這需要打出一套政策組合拳,最終形成“大病去大醫(yī)院,小病到中小醫(yī)院,康復(fù)在社區(qū)家庭”的分級醫(yī)療健康體系。

 

  在人才上,需要一批從事家庭病床服務(wù)的全科醫(yī)生。歐陽亞濤提出:“政府要有穩(wěn)定、專門的投入,建立系統(tǒng)的培訓(xùn)機制。”廣東省政協(xié)常委胡學(xué)強也表示,調(diào)研組發(fā)現(xiàn),基層衛(wèi)生技術(shù)人員“低學(xué)歷、低職稱”的問題突出,導(dǎo)致老百姓對于家庭醫(yī)生還不夠信任。“對于基層醫(yī)生的繼續(xù)教育,需要制定長遠計劃,否則無法應(yīng)對社區(qū)各種患者復(fù)雜的病情。”

 

  胡學(xué)強指出,原有的醫(yī)學(xué)職稱評審制度中,要有課題和文章,而這對于基層醫(yī)生則“難于上青天”。對此,廣東省政協(xié)調(diào)研組呼吁,可探索單獨設(shè)置基層衛(wèi)生系列高級專業(yè)技術(shù)資格,為基層醫(yī)務(wù)人員量身制定適宜的考試制度和職稱晉升通道。

 

  在激勵方面,歐陽亞濤認為,在社區(qū)醫(yī)院內(nèi)部管理體制上,應(yīng)將保障和激勵相結(jié)合,采取特殊津貼、崗位補貼等方式提高從事家庭病床服務(wù)的全科醫(yī)生、護理人員的工資待遇。

 

  事實上,要發(fā)展家庭病床,不僅需要激勵從業(yè)的醫(yī)護人員,其所在的醫(yī)療機構(gòu),乃至患者,都需要激勵。這就牽涉到一個政策性的問題——醫(yī)保。中山市慈善總會副會長全觀友表示,目前中山市家庭病床服務(wù)還沒有納入醫(yī)保報銷范圍,所產(chǎn)生的家庭病床服務(wù)費用無法報銷,對部分特殊人群如腫瘤晚期、長期臥床的骨折等病人,極大地加重了他們的經(jīng)濟負擔(dān)。

 

  記者了解到,由于缺乏明確的標準,目前基本醫(yī)保只覆蓋到門診和住院,對家庭病床并沒有全面放開。“基本醫(yī)療保險參保人基數(shù)巨大,必須首先建立細致具體的準入標準、服務(wù)標準和收費標準,明確上門的哪些醫(yī)療服務(wù)能報,哪些不能報;能報多少,自付多少,基本醫(yī)保保障家庭病床才可操作。”歐陽亞濤說。

 

  同時,在解決這些問題上,各部門條塊分割的體制亟待打破。歐陽亞濤說,家庭病床是一項綜合性的工作,既是養(yǎng)老,又是醫(yī)療、保健。然而,我國現(xiàn)行行政體制下,醫(yī)療屬于衛(wèi)生部門,養(yǎng)老屬于民政部門,形成“兩張皮”,彼此在政策上缺乏協(xié)同。“單單一個工傷康復(fù),就有殘聯(lián)、人社、民政等幾個部門在管。彼此資金來源不一樣、標準不一樣,五花八門。”

 

編輯:趙彥

關(guān)鍵詞:一線醫(yī)改 家庭病床 社區(qū)服務(wù)中心

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