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9家5A景區(qū)被警告:五臺山致歉 夫子廟稱正整改
原標題:9家5A景區(qū)被警告:五臺山致歉 夫子廟稱正整改
新京報制圖/高俊夫
新京報訊 (記者郭超 實習生 沙璐)昨日,國家旅游局通報旅游市場秩序專項整治行動的第一階段情況,各地共有44家A級旅游景區(qū)被摘牌,十多家旅行社被吊銷經營許可證。此外還有包括白洋淀、五臺山、夫子廟、千島湖等9個5A景區(qū)被警告。
華山等9景區(qū)被警告
昨天上午,國家旅游局在京召開新聞發(fā)布會,相關部門負責人介紹,根據(jù)2015年全國旅游工作會議“515戰(zhàn)略”的總體部署,國家旅游局組織各地開展了旅游市場秩序專項整治行動,重點整治欺行霸市、壟斷市場、非法經營、欺客宰客、強迫消費等行為。
據(jù)統(tǒng)計,有44家A級旅游景區(qū)被摘牌,有十多家旅行社被吊銷經營許可證、33家旅行社受到責令停業(yè)整頓處罰。
新京報記者發(fā)現(xiàn),在通報的名單中,9家5A級景區(qū)受到警告。包括河北白洋淀、山西五臺山、哈爾濱太陽島公園、南京夫子廟、杭州千島湖、山東臺兒莊古城、洛陽龍?zhí)洞髰{谷、陜西華山、廣東連州地下河旅游景區(qū)。另有遼寧省沈陽植物園景區(qū)(5A)被嚴重警告。
旅游局稱五臺山服務差
國家旅游局規(guī)劃財務司司長彭德成介紹,對5A級景區(qū)的整治工作從去年開始,各地陸續(xù)有一批景區(qū)的檢查復核中受到處罰。彭德成介紹,國家旅游局去年派出10個暗訪工作組,對游客投訴集中、群眾反映集中的問題進行了暗訪,暗訪結果顯示,5A級景區(qū)在旅游安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、市場秩序、服務質量等方面還有不足。國家旅游局根據(jù)暗訪結果,根據(jù)相關管理辦法規(guī)定,對上述景區(qū)提出嚴重警告、警告等處罰。
彭德成向新京報記者介紹,五臺山景區(qū)的問題很多,主要集中在景區(qū)秩序混亂以及服務質量差等方面,在接到游客舉報后,旅游主管部門派出暗訪組對五臺山景區(qū)的旅游服務以及旅游環(huán)境等問題進行了暗訪復核,確定對其提出警告。
“我們要求這些被通報的景區(qū)在3個月到6個月完成整改,整改以后我們還會實地復核。”彭德成說,對復核不合格的景區(qū),將采取更加嚴厲的處罰措施,甚至摘牌。
據(jù)悉,國家旅游局下一步將重點整治“不合理低價游”、違法“一日游”等擾亂旅游市場秩序的行為,規(guī)范旅游企業(yè)經營行為。
■ 焦點
摘牌警告影響幾何?
5A摘牌將影響票價;A級景區(qū)評定標準正在修編
旅游行政主管部門對旅游景區(qū)開出的處罰決定,從行政處罰效力上來說,由高到低排序是“摘牌”、嚴重警告、警告等。那么這些處罰會給景區(qū)帶來怎樣的影響呢?北京第二外國語學院旅游學院教授王富德介紹,旅游景區(qū)的A級評定牽扯到其享受的地方優(yōu)惠政策,5A級景區(qū)還會涉及其門票定價以及地方財政補貼等。
王富德曾參加過對A級別景區(qū)的復核和升級評定工作。他介紹說,一般來說,已經被評定A級的景區(qū),如果有重大的責任事故,或者其已經完全不具備A級景區(qū)的接待和服務能力,旅游主管部門才會“摘牌”。
國家旅游局和地方旅游部門每年都會按照一定比例對A級景區(qū)進行復核工作,這主要達到對景區(qū)服務和環(huán)境等方面的督促作用。“讓景區(qū)保持一個A級景區(qū)的接待水平,如果有一些需要整改的地方,一般是給予警告處分。”
5A級景區(qū)摘牌則會牽動較大的政策以及經濟利益。王富德說,5A級景區(qū)根據(jù)不同的地方情況,地方財政一般會有一定的政策傾斜或者補貼,此外,5A級景區(qū)門票定價也要遠高于其他景區(qū),這也是重要的經濟利益。如果一旦被摘牌,這些政策以及補貼就無法享受。
王富德同時也透露,國家旅游局正在對A級景區(qū)評定標準進行修編,大的方向是更加務實,將評定標準中一些“花架子”摒棄掉,主旨是為游客提供更好更實用的旅游體驗,目前這項修訂工作正在征求專家意見。
為何山東景區(qū)“奪冠”?
山東省旅游局稱系全年摘牌量,近年整治力度大
在國家旅游局通報中,有44家A級景區(qū)摘牌,其中山東省摘牌的景區(qū)就有16家,為此,網友質疑山東省旅游景區(qū)不達標情況嚴重。
對此,山東省旅游局規(guī)劃發(fā)展處蔣姓處長回應稱,每年山東省旅游局對不合格的景區(qū)都進行摘牌,只不過是沒有經過媒體發(fā)布。這次摘牌的16家景區(qū)是去年全年的量,是省旅游局例行工作。山東省旅游局根據(jù)國家旅游局景區(qū)國家管理辦法,嚴格質量把關,每年按照A級景區(qū)總數(shù)20%的比例進行復核工作,對不合格的景區(qū)給予警告、給予摘牌或給予通報批評的措施。每年都有,這幾年景區(qū)整治力度是比較大的。蔣處長介紹,被摘牌的景區(qū)涉及設施老化、衛(wèi)生服務標準達不到等問題。
景區(qū)將如何整頓?
五臺山稱五一前完成整治;夫子廟稱正整改
昨日,新京報記者致電多家“上榜”的5A景區(qū)。
五臺山風景區(qū)區(qū)委副書記閆玉章昨天接受新京報記者采訪時表示,五臺山景區(qū)誠懇地接受國家旅游局的處罰決定,也向國內外的游客表達歉意。國家旅游局暗訪發(fā)現(xiàn)的問題主要出現(xiàn)在景區(qū)秩序以及服務上。“可能是我們還有一些服務和硬件的配備標準上不達標。”他說,在接到警告處罰后,景區(qū)立即組織整改,初步計劃在五一黃金周到來前,徹底整治完成。
據(jù)媒體報道,江蘇省旅游局相關負責人透露,國家旅游局暗訪專家組是3月20日到南京的,他們提供給江蘇省旅游局的暗訪報告顯示,夫子廟景區(qū)存在的主要問題是基礎設施的問題,比如旅游廁所較少,廁位不足,停車場少,車位也不足;垃圾清理不夠及時,路面有積水等;另外還有餐飲和服務設施缺少特色和文化含量。秦淮區(qū)有關方面表示,事實上,夫子廟秦淮風光帶的基礎設施改造方案已在逐步實施中,因為今年元宵節(jié)前后舉辦蘇臺燈會,有些工作緩了一下,接下來會很快進行,預計5月中旬可以完成初步的整改。
受到警告的5A級旅游景區(qū)名單中有廣東清遠市連州地下河旅游景區(qū)。該景區(qū)市場部的相關負責人回應新京報記者稱,昨天景區(qū)才知道此事,昨天跟省旅游局溝通,可能涉及配套設施的更新等問題。
據(jù)新華社報道,杭州千島湖風景名勝區(qū)所在的杭州市淳安縣對此回應:召開專門會議,落實旅游目的地環(huán)境秩序綜合整治工作。
遼寧
嚴重警告 沈陽植物園景區(qū)(5A)
黑龍江
警告 哈爾濱市太陽島公園(5A)
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山西
警告 忻州市五臺山風景名勝區(qū)(5A)
吊銷 山西真武山旅游有限公司
河南
警告 洛陽市龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)(5A)
陜西
警告 渭南市華山景區(qū)(5A)
廣東
警告 清遠市連州地下河旅游景區(qū)(5A)
河北
警告 河北省保定安新白洋淀景區(qū)(5A)
摘牌 邢臺市臨城豐樂園景區(qū)(4A)
摘牌 承德市興隆縣青龍?zhí)毒皡^(qū)(2A)
摘牌 廊坊市大城縣鑫匯生態(tài)農業(yè)觀光園(2A)
摘牌 定州市永發(fā)畜誠信畜牧生態(tài)園(2A)
內蒙古
摘牌 通遼市新鎮(zhèn)柏盛園度假村(3A)
摘牌 鄂爾多斯市天福祥生態(tài)旅游區(qū)(3A)
上海
摘牌 安亭老街景區(qū)(3A)
江蘇
警告 南京夫子廟秦淮風光帶景區(qū)(5A)
摘牌 邳州市中國(港上)銀杏博覽園景區(qū)(3A)
摘牌 南通城隍廟(3A)
摘牌 蘇州工業(yè)園區(qū)白塘生態(tài)植物園(3A)
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浙江
警告 杭州市千島湖風景名勝區(qū)(5A)
摘牌 諸暨市越國風情文化園(2A)
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江西
摘牌 南昌寶葫蘆農莊(4A)
摘牌 浮梁金竹山寨(3A)
摘牌 奉新江西省國際體育健身運動中心(2A)
摘牌 吉州區(qū)科技園山莊(2A)
摘牌 吉水毛澤東祖籍游覽苑(2A)
山東
警告 山東棗莊市臺兒莊古城景區(qū)(5A)
摘牌 濰坊青州花卉博覽園(3A)
摘牌 濰坊諸城市益民河公園風景區(qū)(3A)
摘牌 磴山寨景區(qū)(3A)
摘牌 濱州綠洲樂苑景區(qū)(3A)
摘牌 臨沂市蒙陰地下銀河旅游區(qū)(2A)
摘牌 聊城市鳳凰苑農業(yè)科技園(2A)
摘牌 滕州家居廣場(2A)
摘牌 滕州翔宇兒童城(2A)
摘牌 臺兒莊運河公園(2A)
摘牌 蓬萊博展國際商貿城(2A)
摘牌 臨沂費縣韓書凡奇石藝術館(2A)
摘牌 禹城市御橋韓天主教堂(2A)
摘牌 寧津家具大世界(2A)
摘牌 夏津惠津湖景區(qū)(2A)
摘牌 孫子故園(2A)
摘牌 萊州千佛閣景區(qū)(1A)
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海南
摘牌 三亞美天涯熱帶海洋世界(2A)
摘牌 興隆亞洲風情園(3A)
重慶
摘牌 重慶圣燈山森林公園(3A)
四川
摘牌 成都市中國枇杷博覽園(3A)
摘牌 綿陽市鳳凰山旅游景區(qū)(2A)
摘牌 廣安華鎣市仙鶴洞景區(qū) (2A)
青海
摘牌 青海省藏毯展覽中心(3A)
新疆
摘牌 喀什市西山民族風情園(3A)
摘牌 伊犁州阿拉木圖亞風情園(3A)
摘牌 阿勒泰金山森林公園(3A)
摘牌 哈密市金色年華度假村(3A)
摘牌 和田市昆侖湖公園(3A)
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編輯:玄燕鳳
關鍵詞:9家5A景區(qū) 被警告 五臺山 致歉 夫子廟 整改