漲價(jià)常常是一件煩人的事兒，可是，北京市的水價(jià)要漲了，卻并沒有引起市民多大的不快，這不只是因?yàn)樯蠞q的幅度完全可以接受，還因?yàn)橛嘘P(guān)部門和市民之間的充分溝通。本月17日下午的聽證會(huì)上，25名參加人全部同意價(jià)格調(diào)整，其中近七成參加人同意第二套方案，即第一階梯戶年用水量180噸。

　　這次聽證會(huì)有幾個(gè)可圈可點(diǎn)之處：一是準(zhǔn)備了兩套方案，二選一，給人更多的選擇權(quán)；二是準(zhǔn)備了緊急預(yù)案，一旦發(fā)生因價(jià)格上漲對(duì)困難家庭基本生活支出造成較大影響時(shí)，有關(guān)部門就會(huì)對(duì)困難家庭給予臨時(shí)性生活補(bǔ)貼。三是參加人有人大代表、政協(xié)委員和普通市民，另外還對(duì)廣大媒體開放，市發(fā)改委官方網(wǎng)站全程直播。

　　北京市調(diào)高水價(jià)的目的之一是想通過價(jià)格行為喚起人們的節(jié)水意識(shí)。因?yàn)橐环矫媸撬Y源嚴(yán)重缺乏，一方面卻是用水大手大腳的現(xiàn)象比比皆是。很多人并不知道，北京市政府為保證市民吃水都做了什么，比如，從2008年起，北京從河北連續(xù)調(diào)水16億立方米，所以人們沒什么感覺。誰都知道中國是缺水的國家，北京是缺水的城市，可是缺到什么程度很多人卻說不清楚。聽證會(huì)上，水務(wù)局的代表告訴市民：“大家都知道以色列的水資源也非常缺少，但是我們北京人均水資源量只相當(dāng)于以色列人均數(shù)據(jù)的1/3。”

　　我想，這句話足以讓在場(chǎng)的人動(dòng)容了。

　　由于立場(chǎng)的不同，占有信息的不同，同樣一件事情，有時(shí)官員和百姓的感受大不一樣。就事物的客觀情況上說，官員由于掌握著更全面更準(zhǔn)確的信息，他們的認(rèn)識(shí)更真實(shí)一些；從生活的角度，百姓每天要面對(duì)柴米油鹽醬醋茶，他們的感受更真實(shí)一些。

　　也許，你可以說感受的真實(shí)并不等于客觀的真實(shí)。但是，從執(zhí)政為民的角度來說，百姓的感受何嘗不是一種更真實(shí)的“真實(shí)”？這是我們制定政策更重要的依據(jù)。對(duì)于民生問題，他們暫時(shí)不理解的，我們有再多的理由，也要先做解釋溝通等思想工作，等待他們理解了才能做，畢竟我們的政策要通過他們的貫徹才能落地，畢竟我們的政令要通過他們的執(zhí)行才能暢通，歸根結(jié)底，畢竟我們政策和政令的目的是為了他們的幸福。再好的政策，再良苦的用心，如果沒有他們的參與，沒有他們的合作，沒有他們的首肯，就很難進(jìn)行下去，很難有正確的結(jié)果，更失去了任何意義，只不過是一場(chǎng)政績(jī)表演。

　　我們常有明明是為了老百姓好，明明是干了好事，老百姓卻不買賬的情況發(fā)生，那我們就要反思一下，為什么會(huì)是這樣？我們的主意是從老百姓那里來的嗎？老百姓是不是知情？老百姓是不是愿意？大多數(shù)老百姓是什么意見？少數(shù)困難的老百姓怎么辦？實(shí)際上，我們中國的老百姓遠(yuǎn)比我們想象的通情達(dá)理。如果他們想不通，不買賬，多半責(zé)任還在我們自己身上。

　　老話說得好：“干活不由東，累死也無功”。對(duì)于共產(chǎn)黨的干部來說，我們的“東家”就是老百姓。凡是涉及老百姓切身利益的問題，諸如水價(jià)問題、電價(jià)問題、出租車票價(jià)問題、公交車票價(jià)問題、孩子上學(xué)問題、看病住院?jiǎn)栴}等等，都應(yīng)該去問問他們，聽聽他們?cè)趺凑f，有什么要求，有什么主意。

　　北京市政府這樣做了，其他一些地方政府也這樣做了，所以，他們的一些政策得到了百姓的理解，得到了人民的擁護(hù)。

　　聽證會(huì)上，北京市水價(jià)上漲得到了百姓的批準(zhǔn)，這是好事。換一個(gè)結(jié)果，即使是暫時(shí)沒有同意，也不能說就是壞事，我們還是要在自己身上多找找原因，誰讓他們是我們的“東家”呢？